1. 총칙

① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름, 전화번호, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

② ㈜위니아에이드(이하 ‘회사’라 한다.)는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다

③ 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다

④ 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 개정일자 등을 기재하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 비회원 개인정보보호

① 회사는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 본인여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 

② 회사는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

3. 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

회사는 정보주체가 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의 또는 비동의를 선택할 수 있는 절차를 마련하여 동의를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다

4. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 아래의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 수집된 개인정보는 회사의 통합고객DB에 저장됨을 알려드립니다

① 수집하는 개인정보 항목 : 성명, 성별, 생년월일, , ID, 비밀번호, e-mail, 전화번호, 주소, 은행계좌정보, 신용카드정보, 회사명, 사업자등록번호 등 
 
② 수집 및 이용목적

• 가. 이름, ID, 비밀번호, 전화번호, e-mail : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용하며, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로를 확보하기 위해 이용합니다.
• 나. 계좌정보, 신용카드정보 : 상품 구매에 대한 결제
• 다. 주소지 : 청구서, 물품 배송에 대한 정확한 배송지 정보 확보
• 라. 법인 사용자의 회사명, 사업자등록번호 : 대량 주문 처리를 위한 정보
• 마. 그 외 선택항목(별도 정보 활용에 대한 동의 시) : 새로운 서비스/신상품 홍보 및 이벤트 정보 제공, 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 인구통계학적 분석 자료

5. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 고객의 개인정보를 수집 시 고지한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 고객의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기를 진행합니다. 단, 아래의 경우에 대해서는 각각의 사유로 인해 명시한 기간 동안 보유합니다.

관련 법령	목적	보유 항목	보유 기간
전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	개인식별정보, 계약/청약철회 기록 등	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	개인식별정보, 분쟁처리 기록	3년
전자금융거래법	전자금융거래기록 확인	금융거래에 관한 기록	5년

6. 개인정보 파기

① 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 해당 기간 동안 보유하는 개인정보는 관련 법률에 의한 경우에만 목적 범위 내에서 이용되며 다른 목적으로 이용되지 않습니다

② 개인정보 파기 시, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집 및 거부 절차

① 회사는 정보주체에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키(cookie)란? 웹사이트가 정보주체의 컴퓨터에서 사용하는 웹브라우저(Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 정보주체가 웹사이트에 접속을 하면 웹브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 컴퓨터에서 찾아서 접속에 따른 성명 등 정보의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 정보주체는 쿠키 운용에 대해 선택할 권리가 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

② 회사의 쿠키 운용

• 가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타깃(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
• 나. 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 고객의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
• 다. 팝업 정보 제공에 대하여 회원이 '보지 않기'를 요청하였는지 여부를 파악하기 위하여 쿠키를 사용합니다.

③ 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

④ 쿠키 허용여부를 지정하는 방법

Web Browser : Internet Explorer	Web Browser : Chrome
1) [도구메뉴]에서 [인터넷옵션]을 선택 2) [개인정보 탭]을 클릭 3) [개인정보보호 수준]을 설정.	1) [주소창]옆에 [chrome 설정 및 관리]를 선택 2) [고급설정 탭]을 클릭 3) [개인정보 탭]에 콘텐츠 설정 클릭 4) [쿠키 탭]을 설정하시면
Web Browser : Firefox	Web Browser : Opera
1) [도구메뉴]에서 [설정]을 선택 2) [개인 정보 탭]을 클릭 3) [Firefox 작업 사항]을 설정하시면	1) [Menu]>[Setting]>[Preferences]를 선택 2) [Advanced 탭]을 클릭 3) [Cookies]을 클릭하여 설정

8. 개인정보 열람 및 정정

① 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 정보주체 본인의 개인정보를 열람하거나 정정을 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호관리자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 e-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다

② 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

9. 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대한 동의 철회

① 고객은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『회원정보』에서 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보보호관리자에게 서면, 전화, e-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 정보주체에게 지체 없이 통지하도록 하겠습니다

② 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

10. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 방안

① 회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다

• 가. 정보주체의 개인정보는 암호화되어 저장되며 파일의 형태로 전송될 시, 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• 나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• 다. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
• 라. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다

② 관리적 대책

• 가. 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
• 나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
• 다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• 라. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
• 마. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
• 바. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③ 기타 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 및 ‘개인정보보호법’에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다

11. 게시물

① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

• 가. 스팸(SPAM)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
• 나. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
• 다. 동의 없는 타인의 신상공개 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
• 라. 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
• 마. 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
• 바. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고하시기 바랍니다

12. 개인정보 위탁

① 회사는 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집ㆍ취급ㆍ관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다

② 수탁자, 수탁범위, 공유정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.

③ 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

④ 위탁계약시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

위탁업무	수탁자	수탁 업체 업종	위탁업무 내용	제공되는 정보	개인정보 보유 및 이용기간
전산시스템운영	㈜마인드블룸	IT	개인정보처리시스템 운영 및 개발	이름, ID, 비밀번호, 전화번호, e-mail	회원 탈퇴시 까지
	㈜MPRD	IT
	㈜대유플러스	IT
실명확인	나이스평가정보㈜	신용조회	본인인증 서비스 제공	이름, 전화번호	본인인증 완료 시
상품배송	CJ대한통운㈜	배송	상품 배송	이름, 전화번호, 주소	배송완료시 까지
	㈜한진	배송	상품 배송
	로젠주식회사㈜	배송	상품 배송 업무, 배송위치 및 도착정보 등
	롯데글로벌로지스㈜	배송	상품 배송 업무, 배송위치 및 도착정보 등
	(주)성진에스엔제이	상품	상품배송	주문정보, 배송정보
	(주)제이앤비커머스	상품	상품배송	주문정보, 배송정보
	(주)로보터스	상품	상품배송	주문정보, 배송정보
	(주)프리윌커뮤니케이션	상품	상품배송	주문정보, 배송정보
신용 거래	한국신용카드결제㈜	결제대행	신용카드승인서비스	신용카드번호, 계좌번호	관계 법령에 따름

13. 정보주체의 권리와 의무

① 정보주체의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

② 정보주체는 자신의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 말아야 할 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』 및 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

14. 의견수렴 및 불만처리

① 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 회사로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

② 회사는 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객상담실을 운영하고 있습니다. 고객상담실의 연락처는 다음과 같습니다.

• - 고객상담실
  • 가. 웹사이트 : http://www.winiaaid.com
  • 나. 고객센터 전화번호 : 1588-9588

③ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다

• 가. 개인정보침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr), 전화: 1336
• 나. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr), 전화 : 02-3480-3600
• 다. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm) 전화 : 02-392-0330

15. 개인정보보호책임자 및 담당부서

회사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 가능한 모든 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 유출에 대해서는 피해를 최소화 할 수 있도록 회사가 노력할 것입니다. 이와 관련하여 고객의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다

구분	개인정보보호책임자	개인정보보호담당자
이름	오세흥 팀장	윤태영 팀장
소속	경영기획팀	정보인프라팀, IS팀
전화번호	031-599-6266	031-599-6482
이메일	ever25@winiaaid.com	tyyoon@winia.com

16. 14세미만 아동의 개인정보처리

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

17. 광고성 정보전송

① 회사는 정보주체의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② 회사는 정보주체가 광고성 정보에 대해 전자우편 및 휴대폰 문자 전송에 대한 동의를 한 경우다음 사항과 같이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

• 가. (광고)라는 문구를 제목에 표시하여 새로운 서비스 및 신상품 등의 이벤트성 정보를 송신할 수 있습니다.
• 나. 정보주체가 광고성 정보에 대해 수신거부 할 수 있는 방법을 명시합니다.
• 다. 정보주체가 광고성 정보에 대한 수신 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.

18. 고지의 의무

본 개인정보취급방침은 2019년 7월 1일에 제정된 내용이며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지’란을 통해 고지할 것입니다. 

• - 개인정보취급방침 시행일자 : 2019-07-01
• - 개인정보취급방침 개정일자 : 2023-12-27